子どもやペットを近づけないようにし、ご自身も怪我をしないように底の厚い靴を履き、軍手をはめ、割れてしまった破片を新聞紙で分厚く包み、ダンボールに入れてください。ガラスにヒビ割れが入っていた場合は、ガムテープで補強してください。
ご自身での対応が難しい場合はコールセンターにご連絡いただければ養生・撤去まで対応いたします。
養生・撤去まではホームマイスターで対応させていただき、詳細を管理会社へ申し送りいたします。
ガラス交換をご希望される場合、費用・修繕のご相談は管理会社様へご確認をお願いいたします。
お客様負担でガラスの交換を希望される場合は家主や不動産会社様の了承をご確認いただいた上、本サービスとは別にお客様と専門業者の2者間で対応させていただきます。(出動費用等全額有料対応となります)
ブレーカーが落ちている可能性があるのでブレーカーを全てチェックしてください。ブレーカーが全てオンになっている場合は、電球や蛍光灯、グローランプがゆるんでいるか、切れていないかご確認ください。締め直すか新しいものと交換してください。器具のコードにヒビ割れがあったり、変な曲がり方をしている場合には、新しいコードに取り替える必要があります。プラグのネジがゆるみ、コードがはずれていることもあります。コンセントからはずして、プラグを開けてしっかり接続し直してください。解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。
周りの家や交差点の電気がついていない場合もあります。この場合は、家だけの問題ではなく付近一帯の停電が考えられます。事前に工事による停電の回覧などが回ってきていて、停電をしている可能性もあります。ご自身の家だけ電気がついていない場合はメインブレーカーがオフになっている可能性が高くなります。この場合、ブレーカーのある場所(脱衣所やキッチン)に行ってからメインブレーカーがオフになっていないか確認して、オンにすれば解消されます。アンペアブレーカーや漏電遮断器が切れていないにもかかわらず、電気がつかないなどお困りのときは、東京電力へご連絡ください。
切れた原因と思われる電気器具のプラグをコンセントから抜き取り、ブレーカーを「入」にしてください。
それでも電気がつかない場合は電力会社へお問い合わせください。
解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。
ファンに付いたホコリなどが原因で起こることもあるので、まずは換気扇本体(ファン)のお掃除をお願いします。回転の中心となる軸の部分に潤滑油を少量吹きつけてみてください。
解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。
解消されない場合、メーカーへご連絡をお願いいたします。
解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。ただし、点検のみとなる可能性がございます。
解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。ただし、点検のみとなる可能性がございます。
解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。ただし、点検のみとなる可能性がございます。