電気設備のサポート

突然電気が切れてつかなくなってしまった!

確認ポイント

近所も停電していないかご確認ください(一帯の停電であれば電力会社へお問い合わせください)。ご自宅のみ電気がつかない場合は、切れた原因と思われる電気器具のプラグをコンセントから抜き取り、ブレーカーを「入」にしてください。

ご利用の流れ

コールセンターにご連絡いただき、専門業者がお伺いすることも可能です。

解決しましたか?

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ブレーカーが落ちたがどうしたらいい?

確認ポイント

切れた原因と思われる電気器具のプラグをコンセントから抜き取り、ブレーカーを「入」にしてください。それでも電気がつかない場合は電力会社へお問い合わせください。

ご利用の流れ

コールセンターにご連絡いただき、ご案内することも可能です。

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キッチンの換気扇から異音がする。

確認ポイント

「ブォー」や「ゴォー」という異音は、換気扇内部の油汚れやホコリの付着が原因です。換気扇の掃除をお願いします。「キュッキュッ」や「キッキッ」という高音の異音は、換気扇のプロペラを回す軸の潤滑油不足が原因です。軸部分に潤滑油を塗ってください。潤滑油はホームセンターや100円ショップで購入できます。

ご利用の流れ

コールセンターにご連絡いただき、専門業者がお伺いすることも可能です。

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テレビが映らない。

確認ポイント

電源コードがしっかりと接続されているか、ブレーカーは上がっているか、ケ-ブルテレビのセットトップボックスやビデオデッキ等、テレビと壁面の端子までの間に他の機器を挟んでいる場合、そちらの電源が入っているか、テレビの主電源ボタンが入っているかをご確認ください。

ご利用の流れ

コールセンターにご連絡いただき、専門業者がお伺いすることも可能です。

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エアコンの効きが悪く、冷えない。

確認ポイント

エアコンフィルターやファンにホコリが詰まっている場合、冷たい風がでなくなる場合があります。フィルターの掃除や交換をお願いします。また室外機のファンの部分が物でふさがっていたり、直射日光を浴びていないか確認してください。室外機の周辺を広くとり、日陰を作ってください。

ご利用の流れ

コールセンターにご連絡いただき、専門業者がお伺いすることも可能です。

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利用上の注意

  1. 居室内に設置してあるブレーカーのトラブルについて対応いたします。ブレーカー内部の修理が必要な場合は、不動産管理会社様にご相談いただいたうえでの対応となります。
  2. 修繕を会員様の料金負担で希望される場合は、家主様や不動産管理会社様の了解をご確認いただいたうえ、本サービスとは別に会員様と現場業者の二者間での業務依頼として対応させていただきます。
  3. 電化製品のトラブルなど、メーカー対応になる場合はサービス対象外となりますが、メーカー・電力会社のコールセンターへご案内いたします。

よくあるご質問

有料オプションにて提携業者を紹介させていただきます。 コールセンター窓口では各種お見積りができませんので、ホームマイスター24の提携業者より会員様へご連絡いたします。 提携業者よりご連絡があった際に直接、お見積もりのご確認をお願いいたします。

※地域によっては対応できない場合もございますので、ご了承ください。

有料オプションにて提携業者を紹介させていただきます。 コールセンター窓口では各種お見積りができませんので、ホームマイスター24の提携業者より会員様へご連絡いたします。 提携業者よりご連絡があった際に直接、お見積もりのご確認をお願いいたします。

※地域によっては対応できない場合もございますので、ご了承ください。

有料オプションにて提携業者を紹介させていただきます。 コールセンター窓口では各種お見積りができませんので、ホームマイスター24の提携業者より会員様へご連絡いたします。 提携業者よりご連絡があった際に直接、お見積もりのご確認をお願いいたします。

※地域によっては対応できない場合もございますので、ご了承ください。

ご利用者様の声

電気設備のトラブル落雷でブレーカーが落ちてしまった。

突然、電気が消えて真っ暗に。恐らく落雷が原因だと思われるが、原因がはっきりしないため、勝手にブレーカーを戻していいのか判断がつかない。ホームマイスター24に電話したところ、電話にてブレーカーの場所を教えてもらい、ブレーカーを戻して電気が復旧しました。(40代 会社員)

居室内に設置してあるブレーカーのトラブルについて対応いたします。ブレーカー内部の修理が必要な場合は、不動産管理会社様にご相談いただいたうえでの対応となります。

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チャットボットより
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