ご利用者様の声

カギのトラブル鍵を紛失してしまって家に入れない。

サークル仲間との飲み会も終わり、夜中に帰宅。ところが、カギを失くしてしまい、家に入ることができませんでした。ホームマイスター24に電話し解錠してもらい中に入ることができました。(20代 学生)

水まわりのトラブルトイレが詰まってしまい、水が溢れてどうしていいかわからない。

紙を流しすぎたため、トイレがつまって流れなくなり、水が溢れてきました。2階だったため、下の階に水がもれないか心配になりましたが、道具もなくどうしていいかわからない。そんなとき、ホームマイスター24に電話しトイレのつまりを除去してもらいました。早めの処置だったため下の階に水も漏れることもなく助かりました。(30代 会社員)

ガラスのトラブル夜中に、窓ガラスが割れたが専門業者と連絡が取れない。

風が強い日に物が飛んで来て窓ガラスが割れてしまったが、深夜のため修理業者と連絡がとれない。ホームマイスター24に電話し破損したガラスの撤去やビニールテープでの補強等の応急処置をしてもらいました。(30代 主婦) 

電気設備のトラブル落雷でブレーカーが落ちてしまった。

突然、電気が消えて真っ暗に。恐らく落雷が原因だと思われるが、原因がはっきりしないため、勝手にブレーカーを戻していいのか判断がつかない。ホームマイスター24に電話したところ、電話にてブレーカーの場所を教えてもらい、ブレーカーを戻して電気が復旧しました。(40代 会社員)

ガスのトラブル急にガスコンロの火がつかなくなった。

料理をしていたら急に火が消えてしまい、ガス栓がどこにあるかわからない。ホームマイスター24に電話したところ、電話口にてガス栓の開閉等の案内をしていただき、案内の通りにガス栓を調節したら元通り火がつくようになりました。(40代 主婦)

管球交換のトラブル管球が切れてしまったが、高齢のため自分で交換することができない。

管球が切れてしまい、予備の管球と交換しようとしたが、高齢のため自分で換えるのが困難。ホームマイスター24に連絡し交換してもらいました。(60代 無職)

パソコンのトラブルパソコンが急に立ち上がらなくなった。

パソコンを使用しようと思い、電源を入れたが起動しない。原因がわからないためホームマイスター24に電話し原因を特定してもらいました。(20代 主婦)

家族の悩み育児・介護に関する悩みを相談する人がいない。

育児に関して悩んでいたが、だれに相談していいかわからず、ホームマイスター24に連絡したところ、プロのカウンセラーに丁寧に相談にのっていただき、不安が解消しました。(30代 主婦)

健康相談具合が悪いが、引っ越してきたばかりで、どの病院に行っていいかわからない。

引っ越して来て間もない頃、具合が悪くなり病院に診てもらいたかったが、どこの病院に行っていいかわからないためホームマイスター24に相談したところ近くの病院を教えていただきました。(20代 学生)

家族の留守中帰宅しているはずの子どもと連絡がとれない。

一人暮らしを始めた子どもの携帯電話に何度か連絡するも留守電に。 心配になってホームマイスター24に連絡したところ、担当の方がアパートに訪問していただき、無事であることが確認され、本人から折り返しの連絡をもらえました。(50代 会社員)

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