よくあるご質問

専門窓口別医療機関情報のご案内、夜間・休日の開いている医療機関（または医療情報案内機関）のご案内、女性医師のいる病院などのご案内、全国福祉施設のご案内、全国市町村行政サービスのご案内、介護用品業者のご紹介、ホームヘルパー派遣業者のご紹介など、蓄積されている全国約12万件の医療機関情報から最適な情報をご案内します。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）

栄養相談・バランスのとれた料理方法などのご紹介に加え、健康の3原則を含めた総合的なアドバイスを行っております。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合がございます。

栄養相談・バランスのとれた料理方法などのご紹介に加え、健康の3原則を含めた総合的なアドバイスを行っております。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合がございます。

介護に関する悩み・ご相談にお答えします。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合がございます。

様々な心の悩みに心理カウンセラーが対応します。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合がございます。

栄養相談・バランスのとれた料理方法などのご紹介に加え、健康の3原則を含めた総合的なアドバイスを行っております。年間5回まで無料でご相談いただけます。（6回目以降はご相談1件につき3500円（税抜）を申し受けます）ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合がございます。

ご連絡をいただいた際に在宅確認となりますので定期的な訪問はできません。

• 便座の温度設定がOFFになっていないか確認してください。
• 便座の温度設定が低くなっていないかご確認し、設定温度を上げてください。
• 節電設定がONになっていないかご確認ください。
• 着座センサーに汚れがないか確認し、汚れているようであれば雑巾などで汚れを拭きとってください。
• 便座に長時間座ることで、着座センサーの安全装置が働きウォシュレットのヒーターが切れることがあります。この場合再び座ることでヒーターがONになります。

解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、業者を手配することも可能です。ただし、点検のみとなる可能性がございます。

• ハンドルが下がっている

レバーハンドルの側面もしくは下面にあるねじを締めなおします。プラスドライバーでねじを左に回してゆるめ、ドアノブを体と手で押さえつけながら、ねじを押し上げるようにしっかり右に回して締めなおします。

• ドアノブの座自体がぐらついている

ドアノブのねじが見える場合はぐらついているほうの座のねじをプラスドライバーで右に回して締めなおします。

• ラッチのゆるみ（ラッチ＝ドアノブを動かすと出たり引っ込んだりしている部分）

プラスドライバーで右に回して締めなおします。

解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、現地確認後、各部調整いたします。

代理店契約には料金は発生いたしません。登録しておくだけでも可能です。