よくあるご質問

ドライバーをお持ちであれば蝶番のネジを調整することが可能です。ネジとドライバーのサイズを確認し合っていれば、蝶番のネジを見て、ネジ頭が蝶番から出ていたら締めておきましょう。 蝶番のネジの締め方により、ドアの位置がドア枠に対して、上下・左右・前後に調整できるようになっています。このタイプの蝶番は、ドアの説明書を見ながら、ネジの調整をしましょう。

解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、現地確認後、各部調整いたします。

サッシのレール部分の汚れやホコリがたまっている場合は掃除をしてください。戸車の中にホコリやゴミがからまって建付けが悪くなっているのであれば、掃除機をあててホコリなどを吸い取ってみてください。

解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、現地確認後、各部調整いたします。

ドライバーをお持ちであれば緩んだネジを締め直すことが可能です。ネジ穴が広がっていない確認し、ネジとドライバーのサイズを確認してください。合っていれば、締めてください。

解消されない場合、コールセンターにご連絡いただき、現地確認後、各部調整いたします。

洗濯機がお客様所有であること・お客様が注文したものによるトラブルの入電の為、対応不可となります。

トラブルの入電ではない為、サービス対象外となります。管理会社様へお問い合わせください。

サービス対象外となります。管理会社様へお問い合わせください。

トラブルの入電ではない為、サービス対象外となります。管理会社様へお問い合わせください。

サービス対象外となります。管理会社様か、エレベーターに張ってある電話番号などがあるか確認していただき、そちらへお問い合わせください。

サービス対象外となります。管理会社様へお問い合わせください。

基本的には建物内のトラブルが対象の為、サービス対象外となります。