あなたの笑顔を守る、
暮らしの頼れるパートナー。

賃貸マンション・アパート入居中には、
様々なトラブルが起こる恐れがあります。

カギをなくした、電気が点かない、蛇口から水が溢れるなど

入居中には、様々なトラブルが起こる恐れがあります。

でも、トラブルが起きても大丈夫！

自分では解決できないトラブルに、頼れる会員専用サービスがあります。

ポイント1

出張費及び
60分の作業費が無料！

入居者様（ご契約者様）の日常生活において起こりうる様々なトラブルをサポートする24時間体制のトータルサポートサービスです。

ポイント2

5ヶ国語対応
サービス

外国人のお客様に外国語で対応可能なコールセンターサービスです。三者通話による外国語（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）での対応を承っております。

ご利用者様の声

エアコンのトラブルエアコン本体から水漏れが見られた！

エアコン本体を清掃後、久しぶりに冷房運転を行ったらエアコン本体から水漏れが見られた。ホームマイスター24に電話したところ、電話口にて室外機を確認するように案内していただき、案内通りに手入れをしたら水漏れが止まり、問題無く利用できるようになりました。

建具のトラブル浴室の折れ戸が外れて閉まらなくなってしまった！

浴室の折れ戸が外れて閉まらなくなってしまった。金具も外れてしまったようで、取付けできなくなってしまった。道具もなくどうしていいかわからない。そんなとき、ホームマイスター24に電話し、金具の固定・扉の取り付け直しまで行っていただきました。

建具のトラブルカーテンレールがぐらついている！

外れてしまわないか心配になりましたが、カーテンレールの位置が高く、道具もなくどうしていいかわからない。そんなとき、ホームマイスター24に電話し、カーテンレールの固定を行っていただきました。

新着情報

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わたしたちはJIDグループです

「住むひと」にも、「貸すひと」にも、
限りない安心を。

JIDは、どなたにも差別なく、安心して住宅に住まう事のできる社会の実現を目指して、
1995年（平成7年）に創業しました。
日本初の賃貸保証会社としてのプライドを持ち、不動産業界と保証業界における諸問題に正面から取り組んでいます。
これからも、「公平で公正な社会づくりに貢献する」という普遍の企業理念に一人ひとりのお客さまに安心を与え、
誰からも信頼されるパートナーとして常に時代を見据えた新しい価値を提案しつづけていきます。