よくあるご質問

子どもやペットを近づけないようにし、ご自身も怪我をしないように底の厚い靴を履き、軍手をはめ、割れてしまった破片を新聞紙で分厚く包み、ダンボールに入れてください。ガラスにヒビ割れが入っていた場合は、ガムテープで補強してください。

ご自身での対応が難しい場合はコールセンターにご連絡いただければ養生・撤去まで対応いたします。

養生・撤去まではホームマイスターで対応させていただき、詳細を管理会社へ申し送りいたします。
ガラス交換をご希望される場合、費用・修繕のご相談は管理会社様へご確認をお願いいたします。
お客様負担でガラスの交換を希望される場合は家主や不動産会社様の了承をご確認いただいた上、本サービスとは別にお客様と専門業者の2者間で対応させていただきます。（出動費用等全額有料対応となります）